слияние: три плагина стали одним av-dev, скиллы получили префиксы

Каталоги, агенты и общие дома переехали в av-dev/; скиллы названы по прежнему
плагину — doc-*, task-*, code-*, с двумя смысловыми именами вместо тавтологии:
doc-sync вместо docs, task-track вместо tasks. Манифесты сведены к двум
плагинам. Пространства имён вызовов и пути внутри дерева переписаны машинно;
проза, которая называет прежние плагины отдельными, идёт следующим шагом.

av-dev/shared/operations.md

@@ -0,0 +1,35 @@
+# Сопровождение и эксплуатация
+
+**Это дом.** Словарь «чем держат проект» назван в трёх местах трёх разных
+плагинов: секция `Сопровождение` в роадмапе (`av-dev-tasks`), раздел
+«Эксплуатация» в `architecture.md` (`av-dev-docs`) и тема ревью `operations`
+(`av-dev-code`). Ни один из трёх им не владеет, поэтому дом стоит снаружи, а
+плагины везут копии.
+
+Три перечня «чем держат проект» уже разъезжались — на «метриках и логах» против
+«мониторинга», — и разъехались молча. Отсюда дословная копия вместо ссылки.
+
+<!-- дом: сопровождение-словарь -->
+
+Одна тема живёт в трёх местах, и путать их слова нельзя.
+
+**Сопровождение** — всё, чем держат проект: инструмент и сборка, процесс,
+выкладка, метрики и логи, инфраструктура, дежурство. **Эксплуатация** — его
+часть: работа системы на проде. Целое и часть, и никогда наоборот.
+
+| Место | Уровень | Что там |
+| --- | --- | --- |
+| `ROADMAP.md`, секция `Сопровождение` | план | **работы**, которые собираемся делать: цели и их задачи |
+| `architecture.md`, раздел «Эксплуатация» | состояние | **как устроено сейчас**: где работает, что рядом, кто перезапускает |
+| тема ревью `operations` | оптика | **чем проверяем**: «это упало через неделю на проде» |
+
+Слово **«поддержка» не употребляется вовсе** — в нём слышится помощь
+пользователю, а это другая работа.
+
+**Граница с возможностями проходит по тому, кто наблюдает.** «Приложение
+сообщает о своём состоянии» — возможность приложения, её место среди прочих
+целей: наблюдает пользователь сервиса. «Дежурный видит состояние на одном
+экране» — сопровождение: наблюдаем мы. Одни и те же метрики попадают в разные
+секции роадмапа, и это верно — секции отвечают на разные вопросы.
+
+<!-- /дом: сопровождение-словарь -->