секция роадмапа «Сопровождение» и общий словарь трёх мест

«Разработка» называла слишком много: роадмап весь про разработку, и
секция с таким именем не отличалась от остальных ничем. Стало
Сопровождение | Operations.

Смысл расширен вместе с именем: было «инструмент и процесс», стало «чем
держат проект: инструмент, процесс, эксплуатация». Расширение не
косметическое — английское Operations при узком смысле обещало бы
эксплуатацию, а внутри лежал бы линтер. Метрики, логи, инфраструктура и
выкладка в эту секцию просятся и так.

Заодно синхронизирован словарь трёх мест канона, которые про одну тему.
Сопровождение — всё, чем держат проект; эксплуатация — его часть, работа
системы на проде. ROADMAP.md, секция Сопровождение — план работ;
architecture.md, раздел «Эксплуатация» — как устроено сейчас;
эксплуатационный проход ревью — оптика проверки. Сливать их в одно слово
было бы ошибкой: они отвечают на разные вопросы. Синхронизирован
словарь, а не границы; дом — canon.md. Слово «поддержка» запрещено
вовсе: в нём слышится помощь пользователю.

Граница с возможностями проходит по тому, кто наблюдает: «приложение
сообщает о своём состоянии» — возможность, «дежурный видит состояние на
одном экране» — сопровождение.

Версия канона не менялась, и это законно: ни один проект на каноне 3 не
стоит, оба держат канон 2. Запись версии 3 правится как черновик, а не
как история — версия отделяет одно состояние проектов от другого, а не
одну редакцию текста от другой.

DECISIONS тема 25 (ЧЧЧ, ШШШ, ЩЩЩ, следствия 96–97).

Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>

DECISIONS.md

@@ -1728,3 +1728,56 @@ ADR, запискам разведки и сообщениям коммитов
     Из пяти языковых находок три приняты сразу, две отклонены — и обе отклонённые
     указывали на одно и то же место канона (правило 4 без оговорки). Вкусовых
     находок не было ни одной: порог держится.
+
+## 25. Секция `Сопровождение` и общий словарь трёх мест (2026-08-04)
+
+### Что было
+
+`Разработка` — имя, которое называло слишком много: роадмап **весь** про
+разработку, и секция с таким именем не отличалась от остальных ничем. Предложено
+`Сопровождение` (англ. `Operations`).
+
+### Решено
+
+**ЧЧЧ. Секция называется `Сопровождение` / `Operations`, и её смысл расширен.**
+Было «инструмент и процесс», стало «чем держат проект: инструмент, процесс,
+эксплуатация». Расширение не косметическое: английское `Operations` при узком
+смысле обещало бы эксплуатацию, а внутри лежал бы линтер. Либо слово, либо
+смысл — сошлись на смысле, потому что метрики, логи, инфраструктура и выкладка
+в эту секцию просятся и так.
+
+**ШШШ. Версия канона не менялась, и это законно.** Ни один проект на каноне 3 не
+стоит: healthlog и jellybit держат канон 2, повышение только предстоит. Запись
+версии 3 правится **как черновик**, а не как история: тот, кто по ней поедет,
+увидит сразу `Сопровождение`. Версия отделяет одно **состояние проектов** от
+другого, а не одну редакцию текста от другой.
+
+**ЩЩЩ. Сопровождение и эксплуатация — целое и часть, и словарь у трёх мест
+общий.** Тема живёт в трёх документах, и раньше каждое место говорило своим
+словом. Теперь: сопровождение — всё, чем держат проект (инструмент, процесс,
+выкладка, метрики, логи, инфраструктура, дежурство); эксплуатация — его часть,
+работа системы на проде.
+
+| Место | Уровень | Что там |
+| --- | --- | --- |
+| `ROADMAP.md`, секция `Сопровождение` | план | работы, которые собираемся делать |
+| `architecture.md`, раздел «Эксплуатация» | состояние | как устроено сейчас |
+| эксплуатационный проход ревью | оптика | «это упало через неделю на проде» |
+
+**Сливать три места в одно слово было бы ошибкой**: они отвечают на разные
+вопросы — план, состояние, проверка. Синхронизирован **словарь**, а не границы;
+дом словаря — `canon.md`.
+
+Слово **«поддержка» запрещено вовсе**: в нём слышится помощь пользователю, а это
+третья работа, к этим двум не относящаяся.
+
+### Что из этого следует
+
+96. **Граница с возможностями проходит по тому, кто наблюдает.** «Приложение
+    сообщает о своём состоянии» — возможность (наблюдает пользователь сервиса);
+    «дежурный видит состояние на одном экране» — сопровождение (наблюдаем мы).
+    Одни и те же метрики попадают в разные секции роадмапа, и это верно.
+97. **`check --fix` чужую секцию не переименовывает — и правильно.** На
+    переименовании `Разработка` → `Сопровождение` проверка назвала секцию
+    роадмапа чужой и остановилась: регистр она правит сама, смысл — нет. Ровно
+    то поведение, которое нужно проекту при повышении канона.