av
de12a4d8a3
Каталоги, агенты и общие дома переехали в av-dev/; скиллы названы по прежнему плагину — doc-*, task-*, code-*, с двумя смысловыми именами вместо тавтологии: doc-sync вместо docs, task-track вместо tasks. Манифесты сведены к двум плагинам. Пространства имён вызовов и пути внутри дерева переписаны машинно; проза, которая называет прежние плагины отдельными, идёт следующим шагом.
35 lines
2.7 KiB
Markdown
35 lines
2.7 KiB
Markdown
# Сопровождение и эксплуатация
|
|
|
|
**Копия.** Дом — `shared/operations.md` в репозитории плагинов. Словарь общий для
|
|
роадмапа, архитектуры и темы ревью `operations`, и не принадлежит ни одному из
|
|
трёх — правится дом, а не этот файл.
|
|
|
|
Скиллу задач он нужен для секции `Сопровождение` в `ROADMAP.md`: она отвечает не
|
|
на «что приложение будет уметь», а на «чем его держат», и путать эти два вопроса
|
|
нельзя.
|
|
|
|
<!-- копия: сопровождение-словарь из av-dev/shared/operations.md -->
|
|
|
|
Одна тема живёт в трёх местах, и путать их слова нельзя.
|
|
|
|
**Сопровождение** — всё, чем держат проект: инструмент и сборка, процесс,
|
|
выкладка, метрики и логи, инфраструктура, дежурство. **Эксплуатация** — его
|
|
часть: работа системы на проде. Целое и часть, и никогда наоборот.
|
|
|
|
| Место | Уровень | Что там |
|
|
| --- | --- | --- |
|
|
| `ROADMAP.md`, секция `Сопровождение` | план | **работы**, которые собираемся делать: цели и их задачи |
|
|
| `architecture.md`, раздел «Эксплуатация» | состояние | **как устроено сейчас**: где работает, что рядом, кто перезапускает |
|
|
| тема ревью `operations` | оптика | **чем проверяем**: «это упало через неделю на проде» |
|
|
|
|
Слово **«поддержка» не употребляется вовсе** — в нём слышится помощь
|
|
пользователю, а это другая работа.
|
|
|
|
**Граница с возможностями проходит по тому, кто наблюдает.** «Приложение
|
|
сообщает о своём состоянии» — возможность приложения, её место среди прочих
|
|
целей: наблюдает пользователь сервиса. «Дежурный видит состояние на одном
|
|
экране» — сопровождение: наблюдаем мы. Одни и те же метрики попадают в разные
|
|
секции роадмапа, и это верно — секции отвечают на разные вопросы.
|
|
|
|
<!-- /копия: сопровождение-словарь -->
|